L’ impact de l’intelligence artificielle sur le pilotage de la performance durable et la transformation du contrôle de gestion : Proposition d’un modèle conceptuel

Abstract

Cette recherche propose un cadre conceptuel visant à analyser l’impact de l’intelligence artificielle sur le pilotage de la performance durable à travers la reconfiguration du contrôle de gestion. Elle s’appuie sur une revue de littérature approfondie pour examiner les mécanismes organisationnels par lesquels l’intégration de l’IA transforme les missions, les outils et les dispositifs de gouvernance du contrôle de gestion. Le modèle avancé postule que l’IA n’influence pas directement la performance durable, mais exerce un effet médiateur via une reconfiguration stratégique du contrôle de gestion, intégrant des indicateurs économiques, sociaux et environnementaux. Cette relation est modulée par des facteurs organisationnels tels que le développement de compétences hybrides, la qualité de la gouvernance des données et l’existence d’une culture favorisant la complémentarité Humain–IA. L’étude apporte une contribution conceptuelle en proposant un modèle intégrateur articulant médiation et modération, et propose un outil concret pour guider les décideurs dans l’intégration de l’IA au sein des dispositifs de contrôle de gestion.