„Modèle Conceptuel de la relation entre le TQM, l’Orientation Marché et la performance des hôtels”. Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit 2, no. 4 (august 21, 2020). Data accesării octombrie 23, 2026. https://www.revuecca.com/index.php/home/article/view/294.