„CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN”. Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit 3, no. 3 (august 26, 2020). Data accesării octombrie 23, 2026. https://www.revuecca.com/index.php/home/article/view/389.