„LES FACTEURS DE DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT : UNE ETUDE QUALITATIVE POUR LE CAS DE LA PLACE BANCAIRE DE LA REGION DE GUELMIM OUED NOUN”, Revue CCA, vol. 2, nr. 4, aug. 2020, Data accesării: oct. 23, 2026. Disponibil la: https://www.revuecca.com/index.php/home/article/view/304