« Modèle Conceptuel de la relation entre le TQM, l’Orientation Marché et la performance des hôtels » (2020) Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit , 2(4). Disponible sur: https://www.revuecca.com/index.php/home/article/view/294 (Consulté le: 23 octobre 2026).