Système d’évaluation : outil de management des compétences dans les établissements publics au Maroc. Cas de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale

Résumé

Ce travail scientifique met le point sur le rôle important du système d’évaluation dans une organisation professionnelle comme un outil décisionnel pour les pratiques des ressources humaines, citons le management des compétences vu l’ère actuelle mettant le point sur le développement des compétences comme un moyen de fidélisation et motivations pour se confronter les situations qui peuvent rencontrer les entreprises. L’objectif de cette étude est de comprendre le rôle du système d’évaluation dans la prise de décision au management des compétences dans le contexte des établissements publics au Maroc. Pour répondre à notre objectif de recherche, nous avons opté un paradigme interprétativiste avec un raisonnement abductif afin de comprendre les motivations de nos acteurs de terrain. Une approche qualitative de collecte et analyse des données du terrain était conduite sous forme d’un guide d’entretien destiné aux 21 cadres dirigeants de la CNSS choisis comme échantillon de population.