Analyse contextuelle des régies de recettes des centres hospitalo-universitaires au Maroc : Limites et Défis « Cas du CHU Mohammed VI-Oujda ».
Mots-clés :
Régie de recettes, Risques, Efficacité opérationnelle, Performance hospitalière, CHUMVI-ORésumé
Cet article évalue les régies de recettes du Centre Hospitalo-Universitaire Mohammed VI d’Oujda (CHUMVI-O) en utilisant une méthodologie qualitative basée sur huit entretiens semi-directifs. L’objectif est d’analyser la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle des régies, illustré par une étude de cas. L’étude se concentre sur le processus de la régie de recettes, décomposé en trois actions principales : l’encaissement des factures, le transfert des fonds au régisseur principal, et le transfert des fonds à la Trésorerie Générale du Royaume. L’analyse a débouché à l’élaboration de trois matrices de risques spécifiques, révélant des risques très graves nécessitant une surveillance rigoureuse. Ces résultats révèlent la nécessité pour le CHUMVI-O de déployer des dispositifs de suivi adaptés pour maîtriser efficacement ces risques et préserver la performance globale du centre.
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Merci de créditer les auteurs lors de toute citation : Noura ELLAHLAH, Rian BOUAZZAOUI, Fatima Zohra SAGHIR (2024)

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