“CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN” (2020) Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit , 3(3). Available at: https://www.revuecca.com/index.php/home/article/view/389 (Accessed: 23 October 2026).